Garantia de 7 dias
Assine, conecte seu perfil e use o Moving Content. Se em até 7 dias após a compra você decidir que não é para você, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como pedir o reembolso
- Comprou pela Hotmart: acesse consumer.hotmart.com, entre em "Minhas compras", abra a compra do Moving Content e clique em Solicitar reembolso. Ou escreva para contato@send.agenciamoving.com que fazemos o pedido por você.
- O estorno é feito pela Hotmart no mesmo meio de pagamento. No cartão, o prazo depende da operadora (pode aparecer em até duas faturas). No Pix ou boleto, a Hotmart pede os dados para a devolução.
- Com o reembolso, o acesso ao plano é encerrado.
Cancelamento depois dos 7 dias
- Você pode cancelar a renovação a qualquer momento, pela tela Assinatura do app ou em "Minhas compras" na Hotmart.
- O cancelamento interrompe as próximas cobranças. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há multa nem fidelidade.
- Fora do prazo de garantia, não há reembolso proporcional do período em andamento, salvo falha nossa que impeça o uso do serviço.
Plano anual
Vale a mesma regra: reembolso integral em até 7 dias; depois disso, o cancelamento impede a renovação do ano seguinte e o acesso vai até o fim dos 12 meses pagos.
Dúvidas
Escreva para contato@send.agenciamoving.com.