1. Controlador
Agencia Moving LTDA - ME, CNPJ 38.282.078/0001-19, Belo Horizonte (MG). Contato do encarregado de dados: contato@send.agenciamoving.com.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada).
- Pagamento: dados da compra recebidos da Hotmart (ou de outro meio de pagamento), como e-mail, nome, CPF/CNPJ, plano e situação do pagamento. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
- Instagram pelo @ público: dados públicos do perfil e das publicações (foto, bio, número de seguidores, legendas, curtidas, comentários, visualizações e os próprios vídeos e imagens), seus e dos perfis de referência que você escolher.
- Instagram pelo login oficial da Meta (quando você conecta): informações do perfil, publicações, métricas (alcance, visualizações, salvamentos, compartilhamentos, tempo assistido, seguidores) e comentários das suas publicações. O token de acesso fica guardado só no servidor.
- O que você envia: respostas do cadastro, textos, links, PDFs, vídeos, fotos e as edições que você faz.
- Uso do app: registros técnicos (data, ação, erros) e o consumo das cotas.
3. Para que usamos
- Prestar o serviço: analisar o perfil, montar a estratégia e o Playbook, gerar roteiros, carrosséis, vídeos editados, notícias e métricas (execução do contrato, art. 7º, V, da LGPD).
- Cobrança, suporte e segurança da conta (execução do contrato e legítimo interesse).
- Melhorar o produto com dados agregados (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
Não vendemos seus dados e não os usamos para anúncios de terceiros.
4. Inteligência artificial
Seus conteúdos e dados do Instagram são enviados a provedores de IA só para gerar o resultado que você pediu. Usamos contas empresariais com APIs pagas, que, pelos termos desses provedores, não usam esses dados para treinar modelos.
5. Com quem compartilhamos (operadores)
- Supabase: banco de dados, login e arquivos (servidores em São Paulo).
- Vercel: hospedagem do site e do app.
- Hostinger: servidor de edição de vídeo (no Brasil).
- Anthropic (Claude), Google (Gemini) e Groq: processamento de IA, análise de vídeo e imagem, e transcrição de áudio.
- ScrapeCreators: leitura de dados públicos do Instagram.
- Meta: API oficial do Instagram, quando você conecta.
- Hotmart (e, se usados, Stripe ou Asaas): pagamentos.
Alguns desses provedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com contratos e garantias de proteção adequadas.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta estiver ativa. Depois do cancelamento, os dados ficam guardados por até 90 dias, para você voltar se quiser, e então são excluídos. A exceção são os dados que a lei obriga a manter, como os registros fiscais e de acesso, pelo prazo legal. Os arquivos de vídeo enviados para edição são apagados do servidor de edição em até 7 dias.
7. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e exclusão. Basta escrever para contato@send.agenciamoving.com. Respondemos em até 15 dias. Veja também a página de exclusão de dados.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por conta e por marca, chaves de acesso guardadas só no servidor e registro das operações. Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
9. Cookies
Usamos só os cookies e o armazenamento local necessários para manter você conectado e lembrar suas preferências. A página de vendas pode receber parâmetros de campanha (como utm) para medir a origem das visitas.
10. Crianças
O serviço não é destinado a menores de 18 anos.
11. Mudanças
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor, e mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no app.