Como pedir a exclusão
- Envie um e-mail para contato@send.agenciamoving.com com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail da sua conta (ou informe o @ do Instagram conectado).
- Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias.
- Você recebe um e-mail avisando que a exclusão foi feita.
O que é excluído
- Sua conta, a marca, a estratégia, o Playbook, as ideias, os roteiros, os carrosséis e os vídeos.
- Os dados do Instagram que importamos (publicações, métricas, comentários e análises) e o token de acesso da Meta.
- Os arquivos que você enviou.
Ficam guardados só os registros que a lei obriga a manter, como notas fiscais e registros de acesso, pelo prazo legal.
Desconectar o Instagram agora
Você também pode remover o acesso do Moving Content direto no Instagram: Configurações → Apps e sites → Moving Content → Remover. A partir daí não lemos mais nenhum dado novo da sua conta. Para apagar também o que já foi importado, faça o pedido de exclusão acima.
Dúvidas
Escreva para contato@send.agenciamoving.com. Mais detalhes na política de privacidade.